В нынешнем году переезд компаний в новые офисы с более выгодными условиями аренды стал распространенным явлением. Переезды в Москве встречаются чаще всего.Вследствие этого многим фирмам приходится определяться: либо осуществлять переезд силами своих сотрудников, как это часто происходит, либо платить за помощь "муверам" — компаниям, специализирующимся на офисных переездах. Ответ же на этот вопрос зависит от нескольких факторов: размера офиса, организации рабочего процесса, возможностей и приоритетов компании.
Профессиональный мувинг (от англ. move — двигать) появился в нашей стране более десяти лет назад и до сегодняшнего дня был практически недоступен мелким компаниям. Однако в нынешнем году фирмы, профессионально осуществляющие офисный переезд, готовы идти на уступки.
"В декабре у нас всегда много заказов от корпоративных клиентов, поскольку договоры аренды истекают и компании спешат переехать в новый офис. Однако в 2008 году этот месяц был, можно сказать, гиперактивным", — рассказывает директор ТМ "Муравей" Ольга Пасякина. Параллельно с этим заметно снизилось количество заказов на частные переезды из-за остановки строительства и спада продаж на рынке жилья (по данным перевозчиков — до 20%).
Весной мувинговые компании также отметили некоторое увеличение спроса на офисные переезды по сравнению с прошлым годом, однако признаются: все чаще клиенты отменяют заказы уже после заключения договора с перевозчиком. "До кризиса таких историй просто не было, — говорит Ольга Пасякина. — Сегодня владельцы офисных помещений, понимая, что теряют арендаторов, идут им навстречу и в последний момент пересматривают ставки в сторону снижения".
Приноравливаются работать в нынешних условиях и профессиональные перевозчики. И, несмотря на то, что они заинтересованы в осуществлении крупных комплексных заказов, сегодня готовы рассматривать предложения с ограниченным бюджетом, а значит, у мелких и средних компаний сегодня появилась возможность переехать в новый офис с большим комфортом.
Время экономии
Тем не менее, с начала года многие сменившие офис фирмы, в которых работают до 10–20 человек, не привлекали для этой цели перевозчиков. "Услугами муверов нужно пользоваться тогда, когда площадь помещения превышает 300 кв. м и много мебели, — высказали мнение в офисе компании-производителе алюминиевых и металлопластиковых окон. — Наш офис (площадь 190 кв. м, 15 сотрудников) переезжал на новое место почти неделю. При этом рабочий процесс не останавливался: секретарь была на месте и остальных сотрудников тоже можно было застать". Другой производитель металлопластиковых конструкций менял место прописки (офис и производство) три недели, не обращаясь к муверам, поскольку в штате работают свои грузчики и много собственного автотранспорта.
Хотя в целом количество заказов от корпоративных клиентов в этом году возросло, далеко не все из них выбирают наиболее комфортный переезд "от двери до двери" и ограничиваются заявками на отдельные виды работ.
Компания "Простобанк Консалтинг" (маркетинговые исследования в сфере банковских услуг, 20 сотрудников) сменила офис в феврале, заказав в специализированной фирме только транспортировку вещей. По словам HR-директора компании Яна Потория, изначально задача переехать "под ключ" не ставилась, и единственной услугой, которой "позволили" себе воспользоваться из полного перечня услуг мувинговых компаний, — это трансфер (около 500 грн). "Причин, по которым мы не нанимали, к примеру, грузчиков — несколько. В том числе экономия средств и вовлеченность всех сотрудников в жизнь компании: переезд является таким же ее неотъемлемым атрибутом, как и корпоративные мероприятия", — считает Ян Поторий.
"Вне зависимости от того, мелкая или крупная компания планирует переезд, сегодня деньги экономятся в любом случае, — подытожили в офисе одного из всеукраинских страховщиков. — Небольшие фирмы стараются максимально переезжать своими силами: у них это не настолько глобальный и "ужасный" процесс. В нашем случае вопрос самостоятельного переезда не стоял, поскольку у нас большое количество мебели и громадное — бумаг. А персонал на 2/3 состоит из женщин. Тем не менее, для минимизации расходов мы обратились в мувинговую компанию средней руки и сами участвовали в этом процессе".
Как отмечает один из перевозчиков-частных предпринимателей, сегодня многие, в том числе и корпоративные клиенты, если нужно перевозить не самую дорогую мебель, с удовольствием пользуются и услугами частников. Ведь на рынке существует значительный разброс цен на одни и те же услуги. По словам представителя одной из финансовых компаний, стоимость переезда у двух разных муверов была оценена в 15 и 20 тыс. грн, после чего было решено воспользоваться услугами частного предпринимателя, заплатив при этом 6 тыс. грн.
Комфорт превыше всего
Некоторые компании по роду своей деятельности не имеют возможности прерывать или ограничивать рабочий процесс. Потери за день простоя некоторых из них превышают максимальные расходы, необходимые для привлечения муверов, работающих в "премиум-сегменте". Нередко и небольшие фирмы считают целесообразным все-таки потратиться на комплексный переезд, тем самым минимизируя нагрузку на персонал и экономя время.
В связи с этим продолжают оставаться востребованными быстрые переезды в свободные от работы часы. В компании "Меблевоз" приводят пример, когда по желанию руководства одного из банков переезд офиса (более 500 рабочих мест) необходимо было осуществить ночью. По оценкам Ольги Пасякиной, в ночное время переезжает примерно каждый десятый офис, и стоит такая услуга в среднем на 30% дороже.
Нередко компании заказывают переезды и на выходные, причем вне зависимости от площади помещения. А ведь для того чтобы осуществить переезд офиса с сотней рабочих мест и сложной дорогостоящей мебелью, иногда приходится работать в течение двух суток без перерыва.
Подобный сервис, по словам самих участников рынка, под силу только крупным и маститым перевозчикам с опытом работы порядка 10 лет. "Это профессиональные муверы, предоставляющие весь спектр услуг "под ключ" и способные реализовать переезд офиса более 50 рабочих мест", — говорит заместитель директора компании "Меблевоз" Сергей Щербак. Таких игроков в Киеве —м не более десятка, и все они на слуху. При этом на лидеров рынка приходится около 80% заказов корпоративных клиентов, отзывы которых можно увидеть на сайтах компаний-перевозчиков.
Кроме них, по оценкам Сергея Щербака, на рынке мувинговых услуг Киева в настоящее время действует около 300 мелких перевозчиков и примерно 15 муверов средней руки.
Стоимость услуг
При заказе на переезд небольшого офиса (до 5 рабочих мест), который диспетчер мувинговой компании возьмется оформить по телефону, традиционно взимается почасовая оплата. При этом тариф складывается из стоимости работы машин и людей либо формируется в виде "пакета": машина плюс два или четыре грузчика. К стоимости нужно будет добавить расходы на упаковочные материалы. Такой подход применяют также практически все частные перевозчики.
Стоимость работы грузчиков в крупных и средних компаниях составляет 40–60 грн за час, машины (в зависимости от ее объема и компании-перевозчика) — 50–185 грн/ч. Перевозка офиса может осуществляться транспортом емкостью от 18 до 50–70 куб. м. Иногда использовать одну крупногабаритную машину выгодней, чем несколько маленьких.
Стоимость "пакетов" с двумя грузчиками обходится до 200 грн/ч, с четырьмя — от 250 до 285 грн/ч. Расценки у мелких перевозчиков ниже, однако профессиональные муверы предостерегают, что при этом не исключена "накрутка" часов и рост итоговой стоимости переезда. Кроме того, нужно обращать внимание, оборудована ли машина надлежащим образом.
Основной интерес опытного перевозчика — комплексная услуга по переезду офиса. Несмотря на то, что по телефону будут озвучены средние тарифы, оператор мувинговой компании всегда оговорится, что итоговую стоимость может назвать только профессиональный оценщик.
К примеру, в компании SAP Moving Company объяснили, что итоговая сумма при большом заказе, как правило, ниже, чем при почасовой оплате, а упаковочные материалы учитываются по себестоимости. "Недавно мы перевозили "под ключ" трехэтажный офис. Работы велись в течение двух суток, при этом было задействовано 10 грузчиков, две машины и 100 коробок, — рассказали в компании. — В итоге стоимость работ составила 9 тыс. грн". В другом примере цена была вдвое меньше — переезд одного этажа при наличии тяжелых предметов был осуществлен за сутки, при этом использовалось 10 коробок.
"В среднем комплексный переезд офиса на 20 рабочих мест будет стоить 5–6 тыс. грн (с крайними ценами — от 3 до 8 тыс. грн), — разъяснили в компании "Муравей". — Однако чтобы назвать итоговую цифру (которая и будет окончательной стоимостью заказа), необходим выезд оценщика".
По словам участников рынка, основные факторы, влияющие на стоимость переезда:
• объем перевозимых вещей;
• расстояние до нового места;
• наличие лестниц, лифтов и т. п.;
• насколько близко грузовик может подъехать к зданию;
• количество задействованного персонала — грузчиков, монтажников и упаковщиков;
• необходимость разборки и сборки мебели и других вещей;
• необходимость услуг по упаковке.
К удорожанию приводит и наличие тяжелых предметов (например, сейфов). В среднем по рынку, стоимость перевозки 1 куб. м мебели составляет 100–200 грн. Однако существует перечень предметов, на которые устанавливаются отдельные цены, — пианино, бильярдные столы и т. п. Немного снизить цену можно при помощи тендера для мувинговых компаний.
У многих средних и крупных перевозчиков выезд оценщика, если количество сотрудников превышает 10–15 человек, — бонусная услуга. Специалист считает оптимальное количество людей, машин, упаковочных материалов и предлагает фиксированную стоимость переезда.
Если сумма, названная оценщиком, окажется выше выделенного на переезд бюджета, сэкономить можно, исключив определенные сервисы из общего списка, например разборку мебели и упаковку вещей. Для этого в той же мувинговой компании можно при желании заказать необходимый упаковочный материал. "Во многих случаях, при необходимости ограничить бюджет, компании стараются также самостоятельно перевезти персональные компьютеры и некоторую офисную технику", — говорит директор компании "Укрмонтаж-Такелаж" Виктор Филиппов.
