Отели класса "люкс" отказываются от "звезд", чтобы сократить расходы

 

Starwood Hotels & Resorts Worldwide Inc., владеющий в США такими брендами, как St.Regis и W Hotels, позволит некоторым из своих отелей понижать уровень сервиса до тех пор, пока не начнется восстановление отрасли, сообщили в компании. Соответственно снизится и "звездность" отелей.

 

Hilton Hotels Corp. и InterContinental Hotels Group Plc уже предприняли аналогичные действия в отношении ряда своих отелей.

 

"Сохранение "звездности" требует огромных капиталовложений, — отмечает Стивен Болленбах, бывший главный исполнительный директор Hilton, покинувший свой пост после покупки компании в 2007 году фондом Blackstone Group LP. — Категории отелей основаны вовсе не на размере прибыли от инвестиций".

 

Операторы отелей класса "люкс" стараются привлечь клиентов в условиях рецессии, когда люди уменьшают расходы на отпуск, а компании сокращают бюджет на командировки сотрудников. На этом фоне растет спрос на отели более низкой категории, что означает потерю некоторых удобств, включая приветственные подарки, цветы в номере, а также бесплатные газеты, предоставляемые в течение 24 часов.

 

Коэффициент занятости номеров в отелях класса "люкс" по всему миру упал за 12 месяцев, завершившихся в июле, до 57% по сравнению с 71% годом ранее. Это максимальное снижение среди всех типов отелей, свидетельствуют данные Smith Travel Research.

 

Среднесуточная стоимость номера в наиболее дорогих отелях мира упала за этот период на 16% — до $245,13, цены на номера в отелях средней категории опустились на 13% — до $87,12 в сутки.

 

"Потребители всегда хотят получить лучшее, — отмечает вице-президент Smith Travel Research Джефф Хигли. — Большинство дорогих отелей сталкивается с низкой занятостью номеров, и они уменьшают "звездность", чтобы привлечь клиентов. Редко бывает такая хорошая возможность, как сейчас, остановиться в отеле класса "люкс".