Морское крюинговое агенство.

Когда мы говорим о лице крюингового агенства, чаще всего подразумеваем его репутацию, логотип, корпоративные цвета или число трудоустроенных на подфлажные суда. Однако с кем на самом деле имеет дело моряк, ищущий работу в том или ином офисе? Начиная с отбора и заканчивая посадкой на борт судна, моряка курирует крюинг-менеджер – сотрудник, без которого не обойдется ни одна морская компания. Именно этот человек ответит на любые вопросы, проконсультирует, посоветует и выручит по мере возникновения трудностей. Без толики доверия и симпатии эффективной работы в дуете моряк/крюинг-менеджер не добиться. А потому Марин МАН заинтересовалась, что подразумевает под собой должность крюинг-менеджера? Какими качествами и навыками он должен обладать, и чему может научить эта профессия?

В поисках работы крюинг-менеджером можно найти много вакансий для моряков, требования которых сводятся к приблизительно такому перечню: высшее образование, знание английского (устного и письменного), коммуникабельность и умение расположить к себе. Кандидат, не работавший ранее в этой сфере, не знает, что ко всему вышеперечисленному ему понадобятся невероятная стрессоустойчивость и гибкий график работы, который может выдернуть его в разгар выходных или посреди ночи. В противном случае к этим особенностям придется приспособится, потому что крюинг сам по себе работает нон стоп и не ограничивается своим офисом по такому-то адресу. Кстати об этом, международные звонки для морской компании совсем не роскошь, а ежедневная необходимость. Большинство из них совершаются на английском – официальном языке морского флота. А если кандидат уверен в своем знании языка, вскоре ему предстоит задуматься: а тот ли английский он знает? Потому что такого разнообразия наречий и акцентов можно услышать не на всякой работе.

Сидеть в комфортном офисе с кондиционером кажется легко и просто, однако то, чем занимается крюинг-менеджер Марин МАН, требует серьезной ответственности. Его будничная рутина обязательно включает в себя по крайней мере шесть позиций – шесть столпов крюинговой деятельности. Это поиск и подбор плавсостава на суда иностранных судовладельцев, подготовка и оформление предпосадочных документов, контроль за сроками действия документов моряков на борту, оформление документов флага, полное сопровождение моряка от момента утверждения до посадки на судно. Если выпадает срочная посадка, все эти процедуры приходится выполнять в совершенно сумасшедшем ритме.